Termes et conditions
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à l'adresse http://www.victoriavynn.ca ou tout autre site web qui renvoie à cet avis de confidentialité.
- S'engager avec nous par d'autres moyens, y compris les ventes, le marketing ou les événements.
noms
les numéros de téléphone
adresses électroniques
adresses postales
préférences de contact
données de contact ou d'authentification
adresses de facturation
les numéros de carte de débit/crédit
noms d'utilisateurs
mots de passe
titres de postes
- Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de connexion peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur, vos paramètres et des informations sur votre activité dans les services. (comme les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, comme les fonctions que vous utilisez), les informations sur les événements liés aux appareils (comme l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés
"Décharges d'urgence" ), et les paramètres du matériel).
- Données du dispositif. Nous recueillons des données relatives aux appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir une assistance. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
- A
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par le biais des services.
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer avec un autre utilisateur.
- Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en la matière. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos courriels de marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir
“ QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? “ ci-dessous).
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher
personnalisé du contenu et des publicités adaptés à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.
- Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos services qui peuvent contenir des informations personnelles.
- Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.
- gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons traiter vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours.
- Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience.
- Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui soient les plus pertinentes pour vous.
- Pour se conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Catégorie | Exemples | Collectionné |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
- participation à des enquêtes ou des concours auprès des clients ; et
- Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
- si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
- les catégories d'informations personnelles que nous recueillons ;
- les objectifs pour lesquels les informations personnelles collectées sont utilisées ;
- si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
- les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
- Vous pouvez désigner un
autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
- Vous pouvez demander à être exclu de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous y donnerons suite dès que possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
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- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
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A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
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- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
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autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
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"Décharges d'urgence" ), et les paramètres du matériel).
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- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
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- A
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par le biais des services.
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“ QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? “ ci-dessous).
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher
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- Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos services qui peuvent contenir des informations personnelles.
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- gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons traiter vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours.
- Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience.
- Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui soient les plus pertinentes pour vous.
- Pour se conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
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Catégorie | Exemples | Collectionné |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
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- les objectifs pour lesquels les informations personnelles collectées sont utilisées ;
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"Décharges d'urgence" ), et les paramètres du matériel).
- Données du dispositif. Nous recueillons des données relatives aux appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir une assistance. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
- A
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par le biais des services.
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer avec un autre utilisateur.
- Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en la matière. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos courriels de marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir
“ QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? “ ci-dessous).
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher
personnalisé du contenu et des publicités adaptés à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.
- Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos services qui peuvent contenir des informations personnelles.
- Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.
- gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons traiter vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours.
- Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience.
- Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui soient les plus pertinentes pour vous.
- Pour se conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Catégorie | Exemples | Collectionné |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
- participation à des enquêtes ou des concours auprès des clients ; et
- Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
- si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
- les catégories d'informations personnelles que nous recueillons ;
- les objectifs pour lesquels les informations personnelles collectées sont utilisées ;
- si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
- les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
- Vous pouvez désigner un
autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
- Vous pouvez demander à être exclu de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous y donnerons suite dès que possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
- Visitez notre site web
à l'adresse http://www.victoriavynn.ca ou tout autre site web qui renvoie à cet avis de confidentialité.
- S'engager avec nous par d'autres moyens, y compris les ventes, le marketing ou les événements.
noms
les numéros de téléphone
adresses électroniques
adresses postales
préférences de contact
données de contact ou d'authentification
adresses de facturation
les numéros de carte de débit/crédit
noms d'utilisateurs
mots de passe
titres de postes
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remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par le biais des services.
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- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
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, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
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B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
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autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
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"Décharges d'urgence" ), et les paramètres du matériel).
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- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
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“ QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? “ ci-dessous).
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- gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons traiter vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours.
- Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience.
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- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui soient les plus pertinentes pour vous.
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- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.
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- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
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- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
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Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Catégorie | Exemples | Collectionné |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
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- Vous pouvez désigner un
autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
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"Décharges d'urgence" ), et les paramètres du matériel).
- Données du dispositif. Nous recueillons des données relatives aux appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir une assistance. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
- A
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par le biais des services.
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer avec un autre utilisateur.
- Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en la matière. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos courriels de marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir
“ QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? “ ci-dessous).
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher
personnalisé du contenu et des publicités adaptés à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.
- Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos services qui peuvent contenir des informations personnelles.
- Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.
- gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons traiter vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours.
- Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience.
- Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui soient les plus pertinentes pour vous.
- Pour se conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex.
, API Google Maps, API Places). Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant lien.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
ou interagir de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos services et consulter votre profil.
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Catégorie | Exemples | Collectionné |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. | |
B. Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières. | |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements. | |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | |
G. Données de géolocalisation | Emplacement du dispositif | |
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales. | |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous. | |
J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | |
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles | Les déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. |
- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
- participation à des enquêtes ou des concours auprès des clients ; et
- Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
- si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
- les catégories d'informations personnelles que nous recueillons ;
- les objectifs pour lesquels les informations personnelles collectées sont utilisées ;
- si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
- les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
- Vous pouvez désigner un
autorisé agent pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un autorisé agent qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom conformément à la CCPA.
- Vous pouvez demander à être exclu de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous y donnerons suite dès que possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
Politique de retour et de remboursement
Vue d'ensemble
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas être retournés. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires non retournables :
- Cartes cadeaux
- Produits logiciels téléchargeables
- Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés :
- Livre avec des signes évidents d'utilisation
- CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
- Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit comptabilisé.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse sales@nailly.ca.
Articles en solde
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent être remboursés.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à sales@nailly.ca et envoyez votre article à : 3740 Rue Celine Marier, Saint Laurent, Montréal, Québec H4R 3N4.
Cadeaux
Si l'article était marqué comme un cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Si l'article n'était pas marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau et elle sera informée de votre retour.
Retours d'expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à l'adresse suivante 3740 Rue Celine Marier, Saint Laurent, Montréal, Québec H4R 3N4
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
Le délai de livraison de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
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